本人于2017年8月27号在长城宽带微信上购买了三生三世套餐,承诺两天安装,并赠送大麦盒和VIP一年包,二十天寄出,事实上本上打了多个电话,他们说没有光猫,等了十二天没办法了同意给了120元现金购买他们的光猫才装上,之后那个赠送的东西过了快两个月了,我打过多次客服电话,到现在也无人问津,長城宽带太坑人了,服务差到了极点。